送料15.000円から送料無料になります。

システムの都合上、送料の計算に誤差が生じている場合は訂正してご案内させて頂きます。

基本発送サイズは『80＝100＝120』のみになります。
生体単品、標本単品などの場合のみ60サイズの選択が可能となっております。

生体複数購入の場合、同梱数を調整し発送金額を再提示させて頂きます。

生体、用品同梱の場合も同様です。

【用品に関して】

基本返品にはご対応出来ません。

商品に初期不良があった場合、交換のみ対応をさせて頂きます。

（商品は着払いで返送をお願い致します。）

在庫が切れている場合、入荷次第の発送になります。

商品が返送→到着→発送の流れになります。

商品到着後2日以内に『Ｘまたは公式ライン』にてメッセージと商品の不良、破損部分の写真を必ず添付してください。

【生体、幼虫に関して】

死着補償は翌日の午前にお届けの生体のみ返金、または交換の対応をさせて頂きます。

死着補償で生体交換を希望された場合。

サイズに関しては在庫にあるサイズで1番近いものを選別しますが、サイズダウンも対象になるのでご了承下さい。

幼虫での返金、返品、交換には対応できません

お客様との信頼で成り立っています。

何卒ご了承下さい。

【同定ミスに関して。】
羽化時、入荷時、出品前、発送前。
必ず検品してからの発送になりますが、交雑により区別の着きにくい生体、突発制の外殻の変化。
生き物である以上起こり得る事象です。
明らかな変異生体は基本お取り扱いしませんが、もし当ショップでそのような生体をお見かけしましたら当ショップへご連絡下さい。
迅速に原因究明、販売ストップなど対応させて頂きます。

【サイズ記載ミス、サイズ測り間違え】
当ショップの測り間違え、記載ミスによるものです。
迅速に当ショップへご連絡下さい。
『返金または交換の対象になります。』

最後までお読み頂きますありがとうございました。
お互い気持ち良いお取引なるように心掛けてまいります。
それではSHOPをお楽しみ下さい。